فروشگاه آنلاین چاپ سیتی
0 محصولات نمایش سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

پرسش‌های متداول

کاربر گرامی : خواهشمندیم با توجه به تعداد بالای پیام و جهت افزایش سرعت پاسخگویی، تنها در صورتی که جواب سوال خود را در این صفحه پیدا نکرده‌اید، آنرا در قسمت دیدگاه و یا در برگه تماس با ما مطرح نمایید.

توجه : در صورتی که برای اولین بار هست که از فروشگاه اینترنتی چاپ سیتی خرید می‌نمایید ، خواندن تمامی موارد زیر ضروری می‌باشد و در صورت عدم اطلاع از موارد و شرایط زیر هیچگونه مسئولیتی متوجه این مجموعه نمی‌باشد.

آیا عکس‌ها و طرح‌ها به روش سیلک چاپ می‌شوند؟

پاسخ: خیر ، تمامی تصاویر محصولات به روش حرارتی (سابلیمیشن) چاپ می‌شوند. این روش بصورت دیجیتالی بوده و از کیفیت بسیار بالایی برخوردار است.

آیا پس از گذشت زمان ، یا بر اثر تماس طرح چاپ شده پاک می‌شود؟

پاسخ: به هیچ وجه! تصاویر چاپ شده بوسیله‌ی مجموعه چاپ سیتی به هیچ عنوان پاک نخواهند شد.

آیا می‌توانم عکسی که با موبایل گرفتم را چاپ کنم؟

پاسخ: بله! شما می‌توانید هر عکس، یا طرحی که دارید را چاپ کنید.

در نظر داشته باشید که کیفیت محصول چاپ شده ارتباط مستقیمی با کیفیت عکس ارسالی شما دارد.

بنابراین بهتر است که تصاویر کیفیت مناسبی داشته باشند.

سفارش عکس یا طرح دلخواه هم پذیرفته می‌شود؟

پاسخ: بله! شما می‌توانید هر عکس، یا طرحی که مد نظرتان هست بصورت سفارشی جهت چاپ روی محصولات سفارش دهید.

جهت این کار تنها کافی هست در صفحه‌ی محصول مورد نظر در بخش ارسال فایل، عکس، طرح و یا فایل مورد نظر را آپلود کنید.

نکته مهم: از انجام چاپ طرح اختصاصی برای طرح‌هاو  تصاویر مروج فرقه‌های مختلف ادیان ؟، هرگونه تبلیغات علیه گروه‌های سیاسی، چهره‌های مذهبی و سیاسی، تصاویر تحریک آمیز و توهین آمیز معذوریم و در صورت تشخیص آن، سفارش لغو شده و هزینه‌ی پرداختی عودت داده می‌شود.

همچنین در صورت عدم تشخیص موارد فوق توسط واحد تولید و چاپ و ارسال محصول، هر گونه عواقب و مسئولیت ناشی از آن بر عهده شخص خریدار می‌باشد.

نحوۀ خرید چگونه است؟

پاسخ: پیش از هر چیز از شما متشکریم که فروشگاه چاپ سیتی را انتخاب کردید.

برای چاپ عکس دلخواه‌تان بعد از انتخاب محصول مورد نظر را که می‌خواهید روی آن عکس دلخواهتان چاپ شود را انتخاب و بر روی آن کلیک کنید.

در صفحه محصول ، بعد از خواندن توضیحات در مورد محصول ، اطلاعات خواسته شده و عکس مورد نظرتان را برای چاپ آپلود و ارسال نمایید.

سپس بر روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک کنید.

نکته: پس از آن توجه داشته باشید که نام کاربری برای ثبت نام در سایت باید حتماً به انگلیسی نوشته شود.

نحوۀ پرداخت چگونه است؟

پاسخ: لطفاً توجه نمایید پرداخت آنلاین ، فرآیند ثبت و تایید شما را سریع‌تر می‌نماید.

روشهای آنلاین:

پرداخت از طریق درگاه اینترنتی سایت (در صورت سفارش دادن از سایت)

پرداخت از طریق درگاه امن زرین پال:

علاوه بر پرداخت از این درگاه در سایت میتوانید با ( لینک درگاه زرین پال ) هم از سیستم کامپیوتر و هم از گوشی پرداخت را انجام دهید.

نمایش درگاه زرین پال در صفحه کامپیوتر

نمایش درگاه زرین پال در صفحه موبایل

پرداخت از طریق درگاه امن آیدی پی:

علاوه بر پرداخت از این درگاه زرین پال میتوانید از ( درگاه آیدی پی ) هم از سیستم کامپیوتر و هم از گوشی پرداخت را انجام دهید.

نمایش درگاه آیدی پی در صفحه کامپیوتر

نمایش درگاه آیدی پی در صفحه موبایل

پرداخت از طریق کیف پول:

در صورت داشتن حساب کاربری و عضو بودن در سایت می‌توانید از گذینه‌ی سوم ( کیف پول مجازی ) برای پرداخت کامل صورتحساب ، یا بخشی از مبلغ صورت حساب را پرداخت نمایید.

روش های غیر آنلاین:

پرداخت از طریق کارت به کارت به شماره کارت : ( ۶۷۵۰ – ۹۲۹۶ – ۹۹۱۷ – ۶۰۳۷ ) به نام شخص : ( دایان مبصر ، بانک ملی )

پرداخت از طریق مراجعه به بانک و یا دستگاه‌های خودپرداز و واریز به شماره کارت حساب : ( ۰۳۵۲۰۷۲۶۸۴۰۰۹ ) به نام شخص : ( دایان مبصر ، بانک ملی )

در صورت واریز هزینه به جز روش از طریق سایت حتماً بعد از واریز هزینه ، عکس یا اسکرین شات از فیش واریزی برای آیدی تلگرام بفرستید.

نکته: پرداخت وجه سفارش به صورت پرداخت در محل امکان پذیر نمی‌باشد.

توجه: در صورت وجود مشکل در فرآیند پرداخت و درگاه‌های موجود بانکی و ناموفق بودن سفارش طی ۷۲ ساعت مبلغ کسز شده از حساب شما برگشت داده می‌شود.

در غیر اینصورت از طریق راه‌های ارتباطی مشکل را با فروشگاه آنلاین چاپ سیتی اطلاع دهید.

نحوۀ ارسال چگونه است؟

پاسخ: بله! شما می‌توانید هر عکس، یا طرحی که دارید را چاپ کنید.

در نظر داشته باشید که کیفیت محصول چاپ شده ارتباط مستقیمی با کیفیت عکس ارسالی شما دارد.

بنابراین بهتر است که تصاویر کیفیت مناسبی داشته باشند. آیا لوگوی

هزینه‌ی ارسال چگونه است؟

پاسخ: بله! شما می‌توانید هر عکس، یا طرحی که دارید را چاپ کنید.

در نظر داشته باشید که کیفیت محصول چاپ شده ارتباط مستقیمی با کیفیت عکس ارسالی شما دارد.

بنابراین بهتر است که تصاویر کیفیت مناسبی داشته باشند.آیا لوگوی

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

پاسخ: بله، شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید.

برای این کار باید وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه “آیکن آدمک در بالای سمت چپ سایت ” و انتخاب گذینه‌ی “نمایش حساب کاربری یا پیشخوان” به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در این بخش “اطلاعات کاربر” امکان “ویرایش اطلاعات شخصی” وجود دارد.

در انتهای هر ایمیل درج شده ” چنانچه تمایل به دریافت ایمیل از طرف ما ندارید، بر روی لغو اشتراک کلیک کنید ” شما می‌توانید پس از دریافت اولین ایمیل ، عضویت خبرنامه را لغو کنید.

برای تغییر ایمیل با همان ایمیلی که ثبت نام کرده‏‌اید به Dayan1366@Yahoo.com ایمیل بزنید.

اگر به ایمیل خود دسترسی ندارید متاسفانه به دلایل حفظ امنیت کاربری، هیچ راهی برای تغییر ایمیل خود به عنوان نام کاربری نخواهید داشت و فقط می‌توانید مجدداً با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.

دوست دارم ار "فروشگاه چاپ سیتی" خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم.

پاسخ: علاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت فروشگاه آنلاین چاپ سیتی دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد.

نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد.

برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در صفحه اصلی وب سایت با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان پیدا کنید.
همچنین در پیج اینستاگرام ما می‌توانید بخشی از نظرات مشتریان و بسته‌های ارسالی را ملاحظه بفرمایید.

آیا می‌توانم برای شخص دیگری خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟

پاسخ: بله، پس از انتخاب کالاهای مورد نظر و اضافه کردن آنها به سبد خرید، ثبت سفارش در ۵ مرحله تکمیل خواهد شد:

۱) وارد کردن کد تخفیف ، ۲) جزئیات صورتحساب، ۳) حمل و نقل، ۴) بازبینی، ۵) اطلاعات پرداخت

در مرحله “محل و نقل”، شما می‌توانید با انتخاب گزینه “حمل و نقل به یک آدرس متفاوت” آدرس و مشخصات تحویل گیرنده سفارش را وارد کنید.

توجه داشته باشید که اگر مبلغ سفارش را اینترنتی پرداخت کنید، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.

برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‌گیری به من کمک کند؟

پاسخ: کارشناسان بخش تولید محتوای فروشگاه آنلانین چاپ سیتی تمام تلاش خود را می‏‌کنند تا اطلاعات مورد نیاز برای خرید هر کالا در سایت موجود، کافی و روشن باشد.

شما راه‌‏های مختلفی برای کسب اطلاعات تکمیلی و تخصصی محصولات دارید.

می‌‏توانید از ابزارهای ایجاد شده برای این منظور از قبیل مقایسه پهلو به پهلو، مطالعه نقد و بررسی و نقاط و قوت و ضعف محصول، ویدئوهای آموزشی، و جدول اطلاعات فنی کالاها استفاده کنید.

همچنین می‌توانید از طریق دایرکت در اینستاگرام و یا تلگرام با آیدی @Chap_city با ما در ارتباط باشید.